Famiglie accuratamente selezionate
Le famiglie che desiderano ospitare con Linguifamily devono prima creare un elenco dettagliato, con foto, una descrizione del loro ambiente di vita e delle attività che offrono. Verifichiamo quindi l'identità e i precedenti penali di ogni membro della famiglia e conduciamo un'intervista video di un'ora per assicurarci che il loro profilo corrisponda perfettamente alle nostre aspettative.
Ogni famiglia ospitante di Linguifamily si è impegnata a rispettare la nostra Carta della Qualità. Solo le famiglie più serie, accoglienti e premurose vengono accettate e inserite sulla nostra piattaforma.
Pagamenti sicuri
Linguifamily acts as a trusted third party for payments. Our payment interface, hosted by Société Générale, guarantees the confidentiality of your banking data and the security of each transaction.
We will ask you to pay a 30% deposit by credit card at the time of booking. The remaining balance will be due 6 weeks before the start of the stay, payable by credit card, Chèques Vacances, or bank transfer.
Assicurazione annullamento
Cancellazione gratuita fino a 48 ore dopo il pagamento. Se la famiglia ospitante deve annullare il soggiorno (a causa di problemi familiari o di salute), il nostro team ti offrirà altre famiglie ospitanti che corrispondono ai tuoi criteri, oppure sarai rimborsato completamente.
Offriamo anche una copertura tramite l'assicurazione Axa Travel Assistance, che copre costi come rimpatrio o annullamento in caso di emergenze mediche o familiari urgenti.
assistenza 24/7
Una domanda, una situazione imprevista o un bisogno in loco? Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per supportarti continuamente, prima, durante e dopo il tuo soggiorno.
I problemi sono molto rari, ma in caso di eventuali problemi, interveniamo rapidamente per trovare una soluzione con la famiglia ospitante o, se necessario, offrirti un'alternativa.
Viaggio in treno o aereo non incluso
Il viaggio verso la tua famiglia ospitante (aereo, treno o autobus) è a tuo carico... e questa è una buona notizia! Ti consente di scegliere liberamente le date di viaggio in base ai prezzi più convenienti e agli orari che ti si addicono.
Tuttavia, la tua famiglia ospitante potrebbe offrirsi di venirti a prendere dalla stazione dei treni o dall'aeroporto (sia gratuitamente che come servizio opzionale).