FAQ

Voici les réponses aux questions posées fréquemment.
  • Quel est le rôle de LinguiFamily dans l'organisation des séjours ou échanges ?

     

    LinguiFamily est une plateforme qui permet aux familles d'organiser entre elles des séjours et échanges linguistiques. Nous mettons à leur disposition des informations qui permettent :

    - de trouver des familles en fonction de critères d'affinités

    - de faire les vérifications d'usage sur des données d'identité.

     

    LinguiFamily n'est pas un organisme de séjour linguistique. Nous ne supervisons pas les séjours et il n'y a pas de correspondant local.

  • Qui a le droit de s’inscrire sur la plate-forme LinguiFamily ?

    Seules les personnes majeures peuvent s’inscrire.

    Ces personnes peuvent être :

    Des parents cherchant un séjour linguistique en immersion et en famille pour leur enfant

    Des étudiants (jusqu’à 25 ans) à la recherche d’une famille d’accueil en prévision d’un stage, ou d’une session d’étude à l’étranger

    Des adultes souhaitant s’inscrire comme famille d’accueil.

  • Combien coûte l'inscription au site LinguiFamily ?

    L'inscription au site est gratuite et le restera. 

    Pour son lancement, LinguiFamily ne prend aucune commission sur les séjours. Nous nous réservons la possibilité de le faire ultérieurement, en échange des services qui seront proposés sur le site LinguiFamily. Profitez-en !

  • Combien coûte un séjour linguistique en famille ?

    Cela dépend des frais de pension demandés par la famille d’accueil et des activités éventuelles pratiquées pendant le séjour. Ces informations sont indiquées dans la rubrique « frais de séjour »

     

    Les frais de voyage, argent de poche, assurance sont à la charge des parents (ou des étudiants le cas échéant).

  • Combien coûte un échange ?

    S'agissant d'un échange, il n'y a pas de frais de séjour.

    Cependant, pour le confort et la liberté de chaque famille, il peut être opportun de demander des frais de séjour - identiques pour les 2 familles - pour un premier échange. En effet, si pour une raison ou une autre, la deuxième partie de l'échange ne se fait pas, la famille qui a accueilli la première ne sera pas lésée. 

    Libre à chaque famille de s’organiser.

    Les frais de voyage, argent de poche, assurance et inscriptions éventuelles en club sportif ou artistique sont à la charge des parents (ou des étudiants le cas échéant)

  • Comment les familles d’accueil sont-elles sélectionnées ?

    LinguiFamily est une communauté de familles de confiance. Ce sont de « bonnes adresses », comme celles que tout un chacun aime partager avec ses proches, et que nous avons choisi de vous faire partager aussi.

  • Peut-on faire confiance à des familles inconnues ?

    En rentrant dans la communauté LinguiFamily, chaque personne adhère à notre Charte de Confiance, et télécharge obligatoirement sa pièce d'identité. Nous demandons aux familles d'accueil à titre facultatif un extrait de casier judiciaire et une attestation de domicile.  

    Bien entendu, aucune information personnelle n’est divulguée publiquement. Ces documents, ainsi que toute autre information privée repérée par le logo "cadenas" 

  • Si j'inscris mon enfant pour un séjour, devrais-je aussi obligatoirement recevoir un enfant chez moi ?

    Non, vous n'êtes pas obligés. Vous pouvez réserver dans une famille pour un séjour simple.

  • Puis-je m'inscrire uniquement pour recevoir un jeune chez moi ?

    Oui, il est possible de s'inscrire uniquemement comme famille d'accueil.

  • Suis-je payé lorsque j'accueille un jeune ?

    L’accueil d'un jeune pour une durée plus ou moins longue peut représenter une véritable charge financière pour la famille d'accueil. C'est pourquoi en tant que famille d’accueil il vous est possible de demander (ceci n’est pas obligatoire) des frais de pension en compensation des trajets aéroport - domicile, de la pension complète, ainsi que des sorties, visites et loisirs éventuels.

     

    Dans ce cas, le montant des frais de pension demandés doivent être clairement indiqués sur le site à la rubrique « frais de séjours » et ils ne peuvent pas être modifiés après la réservation. 

  • En tant que famille d'accueil, quel montant puis-je demander pour les frais de pension ?

    Faites une estimation de ce que vous dépensez habituellement pour les repas. Si votre invité est un enfant en séjour linguistique, rajoutez un petit budget essence ou transports en commun pour les trajets, quelques sorties et visites et regardez ce que ça donne. Faites une estimation pour un séjour d’une semaine, puis par semaine supplémentaire et par mois.

    A noter que les frais de pension n'incluent pas les éventuels stages et activités optionnelles. Ceux-ci sont à indiquer séparément dans les « coûts supplémentaires pour stages et activités »

  • Qui prend en charge les dépenses des visites et sorties ?

    La famille d'accueil prend en charge les visites et sorties qu'elle propose au jeune qu'elle reçoit.  

  • Qu’entend-on par « stages et activités » ?

    Ce sont des activités encadrées, sous forme de stage ou de pratique régulière, pouvant être pratiquées non loin du domicile des familles d’accueil, avec ou sans la compagnie d’un membre de leur famille. Ces activités sont pratiquées au sein d’un club ou d’une association.

  • Qui prend en charge les dépenses des stages et activités encadrées ?

    Ces dépenses sont prises en charge par les parents du jeune invité (ou par l’étudiant le cas échéant). Elles peuvent être réglées directement au club, ou être réglées par l’intermédiaire de la famille d’accueil. Libre à vous de vous organiser. 

  • Quel âge doivent avoir les enfants pour partir en séjour linguistique en famille avec LinguiFamily ?

    Cette décision appartient aux familles. Le site LinguiFamily est conçu pour favoriser les échanges et séjours en immersion de jeunes à partir de 10 ans, mais les enfants plus jeunes ont aussi la possibilité de partir.

  • Quelle est la durée idéale pour un premier séjour linguistique en immersion ?

    Cela dépend de chaque famille et de chaque enfant. 

    Si l’enfant n’est jamais parti seul à l’étranger, nous vous conseillons de limiter un premier séjour à 2 semaines.

    Cela donne la possibilité aux familles d'accueil de prévoir un bon programme de sorties et d'activités, sans que cela soit trop lourd à gérer dans le cas de jeunes qui se connaissent depuis peu.

  • Quel est le niveau de langue minimum pour partir ?

    Il n'y pas de niveau minimum. Cependant, il est fortement conseillé d'avoir un niveau de langue suffisant pour pouvoir se faire comprendre par des phrases simples.

  • Quel type de programme puis-je proposer à un enfant en séjour linguistique chez moi ?

    Vous pouvez prévoir un calendrier prévisionnel des activités et sorties qui pourra être adapté. Cinéma, visites, excursions, sorties en ville, cuisine, petit bricolage. Prévoyez si possible une activité par jour.

  • Comment accueillir convenablement un enfant en séjour linguistique chez moi ?

    Prévoyez un lit confortable dans une chambre individuelle ou dans la chambre de votre enfant. Préparez un planning de façon à ce qu'il ait en moyenne chaque jour une occupation encadrée. 

    Organisez des activités, des visites, des promenades, invitez des amis, ou de la famille pour lui faire rencontrer du monde. Faites-le participer aux activités et tâches familiales au même titre que les autres membres de la famille. Bien entendu, ne parlez que dans votre langue maternelle, pour qu'il ait l'occasion de la pratiquer et de la perfectionner. 

    Accueillez-le comme un hôte de marque !

  • Comment accueillir convenablement un étudiant en séjour chez moi ?

    Prévoyez un lit confortable dans une chambre individuelle. Faites par exemple avec lui un tour de la ville pour l’aider à prendre ses marques, et expliquez-lui le mode de fonctionnement des transports en commun. 

    Proposez des activités, des visites, invitez des amis, ou de la famille pour lui faire rencontrer du monde. Considérez-le comme un membre de votre famille et à ce titre, faites-le participer aux menus travaux et tâches familiales au même titre que les autres membres de la famille. Bien entendu, ne parlez que dans votre langue, pour qu'il ait l'occasion de la pratiquer et de la perfectionner. 

    Accueillez-le comme un hôte de marque !

  • Que signifie « cadre européen commun de référence pour les langues ? »

    C’est un cadre de référence publié par le Conseil de l’Europe, qui définit les niveaux de maîtrise d’une langue. Le contenu de chaque niveau est disponible sur Wikipédia, ou sur le site du Conseil de l’Europe.

  • Quel type de photos puis-je télécharger sur mon profil?

    Les photographies mises en ligne sont « publiques », c’est-à-dire visibles par tous les visiteurs du site. Il est donc conseillé de ne pas mettre en ligne des photographies qui seraient de nature à vous identifier ou à identifier les membres de votre famille (telles qu'une plaque signalant l'adresse, ou l'inscription sur la boite aux lettres, etc…).

    Pour la sécurité et la tranquillité de vos enfants, ne choisissez pas des photos ou ils sont clairement identifiables. Préférez des photos prises de loin.

  • A quel moment aurais-je accès aux coordonnées de la famille ?

    Les coordonnées de la famille sont communiquées dès lors qu’on a fait une pré-réservation. 

    Bien entendu, la famille donne son accord au cas par cas avant toute communication d’information privée.

  • Que dois-je faire si un membre du site me contacte ?

    Commencez par communiquer par le biais de la messagerie interne de LinguiFamily. 

    Pour votre sécurité et votre tranquillité, n’échangez aucune coordonnée personnelle via la messagerie interne de la plateforme. 

    Une fois que vous êtes d’accord avec l’autre famille ou l’autre membre sur les modalités du séjour (dates, tarifs et activités éventuelles), procédez à la pré-réservation du séjour. Ainsi vous pourrez avoir accès aux coordonnées et données de la famille et échanger librement par e-mail ou téléphone, ou une messagerie-vidéo du type Skype, Face Time, ou WhatsApp pour mieux faire connaissance. 

  • Que dois-je faire une fois que nous nous sommes accordés sur le séjour ?

    - Définissez avec l’autre famille les dates précises du séjour (de la date d’arrivée jusqu’à la date de départ).

    - Réservez votre billet de transport et adressez à la famille d'accueil une copie de la réservation pour éviter tout malentendu sur les dates et heures d'arrivée.

    - Commencez les démarches administratives sans attendre (cf Comment préparer son départ ?)

  • Comment préparer le départ ?

    Pièces d’identités et documents obligatoires : prenez contact avec l’ambassade du pays dans lequel vous vous rendez pour faire le point sur les documents à présenter à l’entrée du pays (carte d’identité, passeport, visa, et autres obligations).

    Vérifiez si une autorisation de sortie du territoire est requise pour les mineurs.

     

    Assurances : Il est conseillé de souscrire à titre personnel une assurance responsabilité civile-rapatriement couvrant les frais de maladie ou d’hospitalisation, les accidents causés à un tiers, l’ensemble des activités susceptibles d’être pratiquées au cours du séjour, l’annulation du voyage, le rapatriement et la perte ou le vol des bagages.

     

    Mutuelles : si vous possédez une mutuelle, renseignez-vous pour connaître les modalités de prise en charge des frais à l’étranger.

     

    Banques : vérifiez que vous ou votre enfant pourrez utiliser votre carte bancaire dans le pays de destination.

     

    Forfait téléphonique :  vérifiez que vous pourrez utiliser votre forfait dans le pays de destination.

  • Comment contribuer à la réussite du séjour de mon enfant ?

    Tout d'abord, il faut savoir que les premiers jours du séjour seront difficiles pour lui comme pour vous. Nous attirons votre attention sur le fait que plus vous serez en contact avec lui (par messagerie, Skype ou téléphone) plus dure sera son intégration. Donc, dans son intérêt, limitez au strict minimum les contacts pendant la première semaine et n'hésitez pas à lui expliquer avant de partir que si vous ne le contactez pas souvent, c'est pour faciliter son intégration.

    Attention également aux ordinateurs et aux tablettes. Lorsqu'on est à des centaines voire des milliers de kilomètres de chez soi, dans une famille que l’on ne connait pas et dont on comprend mal la langue, la solution de facilité consiste à prendre sa tablette pour communiquer avec ses amis restés en France et à regarder des films. 

    Veillez à ce que votre enfant respecte les règles de savoir-vivre et de bonne conduite vis-à-vis de sa famille d'accueil. En cas de traitements médicaux ou recommandations particulières, vérifiez que la famille d'accueil a bien compris vos indications.