Carta de Confianza de LinguiFamily

La plataforma de LinguiFamily funciona de una forma única. Se basa en los valores de honestidad, buena voluntad y de compartir, que debemos preservar para  garantizar que las estancias e intercambios salgan lo mejor posible. Por eso, pedimos a nuestros usuarios comprometerse a respetar esta carta.

 

1/ Calidad de acogimiento familiar.

 

En LinguiFamily consideramos que el éxito de la estancia es inseparable del esfuerzo personal de las familias de acogida. Las familias tienen que prestar atención al joven invitado, y hacer que se sienta considerado y bienvenido durante la estancia.

Como familia de acogida, usted se compromete a facilitar a su joven invitado:

Un ambiente cálido y seguro

Un cuarto limpio, con una cama cómoda y espacio suficiente para sus cosas

Comida variada y equilibrada, tomada, por la mayor parte, en familia.

 

No dude en ofrecer a su invitado participar en actividades familiares, tareas domésticas, preparación de comidas, de la misma manera que a los otros miembros de la familia. Al contrario de las ideas comunes, es eso lo que esperan la mayor parte de los jóvenes. 

Tenga la edad que tenga su invitado, recuerda que no habla el mismo idioma que usted, y que pueden surgir malentendidos en cualquier momento. Por ejemplo, no es raro ver que los jóvenes respondan ‘Si claro’ a todas preguntas al principio de la estancia, cuando no han entendido el sentido de la frase. ¡Malentendido garantizado! Para evitarlos, asegúrense que sus indicaciones están claras. 

 

2/ Disponibilidad de familias de acogida. 

 

Esta sección no es aplicable para las familias que reciben estudiantes (mayores de edad).

Las familias que acogen a niños y adolescentes se comprometen a:

- Tener tiempo suficiente para el invitado durante la estancia, con el fin de ayudarle a mejorar el idioma, tomar el tiempo de ayudarle a descubrir la cultura y el ambiente del país anfitrión, y a veces, acompañarle a sus cursos o actividades de club. 

- Planear al menos una actividad cada día (excursiones en familia, el cine, visitas culturales, deporte, etc.)

 

3/ Compromiso del joven viajero

 

Como joven viajero (niño, adolescente o estudiante), usted representa su país y su cultura en el extranjero. Además, eligiendo realizar una estancia con una familia de LinguiFamily, está aumentando las posibilidades de que esta sea inolvidable. Por estas razones se compromete a:

Comportarse de una manera impecable con la familia de acogida y la gente con la que se encuentra durante la estancia.

Informarse sobre las reglas de la vida de la familia de acogida y a respetarlas. 

Participar en las tareas domésticas y ofrecer su ayuda con estas tareas familiares

Tener su cuarto limpio y ordenado

No estar al teléfono demasiado cuando está en familia

Con el fin de facilitar su integración, limite el contacto con su propia familia y sus amigos al mínimo, sobre todo la primera semana. 

 

4/ La voluntad de los participantes

 

Durante su estancia para mejorar el idioma, el joven viajero conocerá a gente que tiene su propia historia, creencias y modos de vida diferentes, que a veces pueden ser chocantes. Para que la aventura sea inolvidable tiene que entregarse a ella por completo, es por ello que la decisión de realizar la estancia tiene que ser voluntaria. No podemos forzar ni al niño ni al adolescente si no se sienten preparados.

 

5/ Sinceridad y Transparencia 

 

Cuando se inscribe como miembro, usted acepta que los seudónimos son prohibidos. Ponga su nombre y apellido verdadero (aseguramos que solo los nombres serán publicados en su perfil).

Como miembro de LinguiFamily, usted acepta dar a la página web información privada y personal (apellidos, dirección, nacionalidad, fecha de nacimiento, documentos de identidad, etc.). Esta información (marcada en su perfil por un <candado>) no serán publicadas, pero si comunicada personalmente a otro miembro con su consentimiento.

Porque la seguridad de cada uno es esencial, cada miembro debe proporcionar una forma de identidad obligatoriamente. Por razones prácticas, una comprobación de domicilio y un certificado de antecedentes penales son opcionales, pero pueden ser pedidos si otro miembro los requiere. Pueden demostrar que son una familia, o una persona, fiable si sube espontáneamente en su perfil, sin retraso, la información necesaria. 

Documentos de identidad, la comprobación de domicilio y el certificado de antecedentes penales tienen que estar al día.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus documentos, y la información que usted proporciona a LinguiFamily, esta información está regida por nuestra política de confidencialidad (Reglas de la página). 

 

6/ Código de Buenas Prácticas  en la Plataforma

 

Responde a mensajes recibidos antes de las 24 horas, hasta si no parece que el otro miembro encuadra con su ideal que ha delineado. 

¡Intenta ser cortés en todo caso e intenta evitar las faltas de ortografía!

Tome toda la buena voluntad por su propia parte y utilice todo espacio libre en su perfil para describir en detalle su familia o lo que busca. Porque cuanto más precisa, más cercana de su ideal serán las propuestas que reciben.

 

7/ Responsabilidad

 

LinguiFamily pone a su disposición <familias adecuadas> y le ayuda a encontrar los mejores candidatos posibles.

Porque tomamos muy en serio la seguridad de los jóvenes viajeros, ponemos a su disposición toda la información que le facilitara elegir lo mejor posible y de seguir algunas verificaciones de documentación. No intervenimos en el control de la información proporcionadas por lo miembros, ni en su elección final. Consecuentemente, no podemos en ningún caso, tomar la responsabilidad si surgiera un problema con una familia anfitriona o un invitado.

 

8/ Comportamiento Inapropiado 

 

 Si encuentra un usuario que no respeta la carta de confianza o que tiene comportamiento inapropiado, comuníquenoslo inmediatamente. 

¡Haremos todo lo posible para que usted pueda encontrar la familia de sus sueños y de hacer su estancia una aventura inolvidable! Le deseamos una experiencia agradable en nuestra plataforma y de encuentros magníficos durante sus futuras estancias. 

 

El Equipo LinguiFamily.