Familias cuidadosamente seleccionadas
Las familias que deseen acoger con Linguifamily deben primero crear un anuncio detallado, con fotos, una descripción de su entorno de vida y las actividades que ofrecen. Luego verificamos la identidad y antecedentes penales de cada miembro de la familia y realizamos una entrevista por videoconferencia de una hora para asegurarnos de que su perfil cumpla perfectamente con nuestras expectativas.
Cada familia de Linguifamily se ha comprometido a respetar nuestra Carta de Calidad. Solo las familias más serias, acogedoras y benevolentes son aceptadas y referenciadas en nuestra plataforma.
Pagos seguros
Linguifamily actúa como tercero de confianza para los pagos. Nuestra interfaz de pago, alojada por Société Générale, garantiza la confidencialidad de sus datos bancarios y la seguridad de cada transacción.
Le solicitaremos que abone un depósito del 30% mediante tarjeta bancaria en el momento de la reserva. El saldo restante deberá pagarse 6 semanas antes del inicio de la estancia, mediante tarjeta bancaria, Cheques Vacaciones o transferencia bancaria.
Seguro de cancelación
Cancelación gratuita hasta 48 horas después del pago. Si la familia de acogida debe cancelar la estancia (por problemas familiares o de salud), nuestro equipo le propondrá otras familias anfitrionas que cumplan con sus criterios, o se le reembolsará el importe íntegro.
También ofrecemos una cobertura de seguro a través de Axa Travel Assistance, que cubre gastos como el repatriamiento o la cancelación en caso de emergencias médicas o familiares urgentes.
Asistencia 24/7
¿Una pregunta, un imprevisto o una necesidad en el lugar? Nuestro equipo está disponible 24/7 para acompañarle de forma continua, antes, durante y después de su estancia.
Los problemas son muy raros, pero en caso de cualquier inconveniente, intervenimos rápidamente para encontrar una solución con la familia de acogida o, si es necesario, ofrecerle una alternativa.
Viaje en tren o avión no incluido
El trayecto para llegar a su familia de acogida (avión, tren o autobús) corre por su cuenta... ¡y eso es una buena noticia! Le permite elegir libremente sus fechas de estancia en función de las tarifas más económicas y los horarios que le convengan.
Sin embargo, su familia de acogida puede ofrecerle recogerle en la estación de tren o el aeropuerto (ya sea de forma gratuita o como opción).